一、网购陷阱多 消费需谨慎
(配音)现如今,网上购物已不再是稀罕事儿了。轻点鼠标、打开网页,按键下单,只要有一台连接了互联网的电脑,几分钟内就可以完成购物。而这方便快捷的同时存在许多意想不到的风险。2010年 8月,唐山市民陈先生在网上购买一台吸尘器。在和一家网店店主交谈一番讨价还价之后,对方发给陈先生一个付款链接,让陈先生按网页上的要求付款160元。让陈先生没想到的是,付款时候意外发生了。
(同期声)我也不太了解,他让我点击什么,拍下一个东西,我一点他就拿走我1600,我手机有提示。
(配音)明明是价值160块钱的吸尘器,为什么会扣除了陈先生1600元呢?
(同期声)我问他是什么问题,他说你再拍一下,可能是系统卡住了,也许是网速的事,我就再拍了一下,一拍他又拿走了我3200.
(配音)这时候陈先生才知道是上当了。之后细看才发现,店员发给陈先生的网址根本不是“淘宝”,而是“淘淘”。而2010年风生水起的网络“团购”,因其所购货物质量以及个别团购网站裹钱而逃,成为投诉最高的消费话题。
消费提示:网购、团购莫跟风,理性消费最重要。网上购物便捷的同时,要认准无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站;尽量采用货到付款或第三方支付平台方式付款。
二、商场、超市大玩"价签戏法"成“行规”
年初,国际零售业巨头“家乐福”在北京、上海等地部分超市存在“虚设原价”、“低价招徕顾客高价结算”、“阴阳价格”等价格欺诈行为被曝光,并被国家发改委公开通报并处950万元罚款。然而家乐福连锁超市"价签戏法"并未整改依然我行我素。 2月7号农历大年初五,记者在石家庄市家乐福保龙仓中华店家电卖场发现,这台洗衣机上标示的黄色大标签为1299元,而小标签却是1297元;而它旁边这台洗衣机一个价签是1698元,一个价签是1397元。这台洗衣机到底是什么价钱着实让记者糊涂。
(同期声)记者 这洗衣机到底多少钱啊?(这个价钱标的)也不对啊?你看看。(营业员把两张黄色大标签拿出来,反着放了回去)怎么这价格都不对啊?
石家庄市家乐福保龙仓中华店 售货员 我们刚改的价格,可能是没换下来。
第二天大年初六,记者又来到了石家庄市家乐福保龙仓槐底店。在超市里家电卖场,这台37寸的液晶电视到底是4590还是4599呢?您糊涂着吧!人家算帐时一点不糊涂。这不,一位较真儿的消费者发现了问题,正和营业员说理呢!
同期声 省会消费者:你这不是价格欺诈吗?我说是5块多吧,刚才还特别理直气壮说是六块多。就是我们买的东西少,看了看,买的多了谁看的到啊?!
其实"价签戏法"在许多超市、商场已经成为“潜规则”。
同期声 省会消费者:
消费提示:不光是“家乐福”,现在许多商场、超市都在"价签戏法"上瞅空子多赚消费者的钱。所以今后消费时,甭管买多买少您多费心思瞅准了,看好自己的钱包。
三、家电分拆卖 配件收费高
(同期)张家口市民 闫先生:当时买电视时,人家就说(底座)另收费。同品牌(底座)要200元,最后选了一个其他品牌的,便宜了50元。虽然钱不多,但我感觉这些都应该是一体的,不该另收费。
(配音)家电卖场,平板电视卖的只是裸机价,您要是把平板电视挂墙上,你还得另掏钱。家电产品越卖越像“半成品”?
(同期)石家庄某家电卖场销售人员:一般合资品牌是赠送底座,支架得另外购买,国产的有的全收费,有的赠送一个。
(配音)不光是平板电视机,热水器卖的也是裸机价。您要是舒舒服服把热水器挂在墙上安心使用——您也得另掏钱。
(非拍)惠而浦工作人员 打孔挂上去不收费 龙骨架肯定是要收费的 所有都是这样的 这是一个行业的(做法) 我们也解决不了 电视不也这样吗)
(非拍) 史密斯热水器 我们有标准 安全支架 五十五元 就像你买房一样 买了也是毛坯房。
中消协多年前就曾经质疑,商家或厂家在承诺“免费服务”后,就不应再向消费者额外收费。如果这种承诺有条件限制,商家或厂家就应该在产品售出前,向消费者讲清条件,否则就侵犯了消费者的知情权。然而至今,各厂家和商家依然死守行业“潜规则”。
消费提示:购买平板电视机或热水器时,应先了解所购产品配件的种类和数量、是否需要另外付费、安装是否免费,以免陷于低价促销的“陷阱”。
四、我的地盘他做主 绿地变成停车场
明明是规划中的小区公共绿地,可这绿地说毁就毁了改成停车场。业主的意见可以不听;业主的利益可以随意侵占。在省会的一个小区,小区空地上全是一排排的停车位,已经划好了分界线,编了号码。记者数了数,151个停车位不仅占据了小区大部分公共空间,就连犄角旮旯儿也被划成了车位。放眼望去,小区里看不到一棵树、一株草。小区居民还告诉记者,这些停车位还要出售,价格可不便宜,6万元一个。
记者:那车位谁在卖?
东方名邸物业管理人员:售楼处。
记者:你知道这个地上车库不让卖,咱们知道这个要求吗?
东方名邸售楼人员:这个不清楚,都是领导规定的,咱们接着做吧。
类似的现象在全省许多地方都存在,私家车增多了,但居民小区业主的利益也不能随意侵占啊!
宝曼小区居民二:没地方停了,车越加愈多。
宝曼小区居民三:我觉得绿地好,走进来环境好一点。能保留的应该保留。
消费提示:《物业法》规定,小区公共绿地归全体业主所有,任何物业公司和个人都无权毁了绿地做他用。我的地盘他做主 我的利益——该争取时别放弃。
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